Bedingungen
Firmenangaben:BOCAJEANS ApS
Gunnar Clausensvej 17 C
DK – 8260 Viby J
CVR. nr.: 31746825
Ware kaufen
Unsere Kollektionen können nur über BOCAJEANS.com oder über eine unserer Home Partys erworben werden. Unsere Kinderkleider sind nicht in Läden erhältlich.
KreditkarteAuf BOCAJEANS.com kannst du mit VISA, MasterCard oder American Express bezahlen.
Sicherheit
BOCAJEANS hat eine Vereinbarung mit DIBS abgeschlossen. DIBS ist das bewährte Bezahlungssystem in Dänemark und zudem Skandinaviens grösster Anbieter von Online-Zahlungsplattformen. DIBS ist PCI-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standards) und auch von Banken und Kreditkarteninstituten anerkannt, damit Zahlungen auf dem höchstem Sicherheitsniveau abgewickelt werden kann.
In der Praxis funktioniert das folgendermassen: Nachdem du deine Wunschartikel auf BOCAJEANS.com gefunden hast, gibst du deine Bezahlungsinformationen ein. Die Daten, die du uns über deine Karte sendest, werden via SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt; nur PBS kann diese Angaben entziffern. Wir erhalten keinerlei Informationen über deine Kreditkarte und/oder das Ablaufdatum. Wir bekommen lediglich eine Meldung, dass der Betrag für uns für eine spätere Überweisung reserviert ist. Nachdem deine Bestellung von unserem Lager an dich versendet wurde, sendet unser System automatisch eine Meldung an PBS, um die Überweisung auf unser Konto auszulösen. Durch die SLL Verschlüsselung in unserem Zahlungssystem hast du für den Fall eines Missbrauchs deiner Karte kein eigenes Risiko. Wenn du deine Kreditkartenabrechnung erhältst, hast du jederzeit die Möglichkeit die Bezahlung rückgängig zu machen. Auf diese Weise bietet dir diese Bezahlung sogar mehr Sicherheit, als in der realen Geschäftswelt.
Bestellbestätigung, Rechnung und Lieferschein
Sobald deine Bestellung auf BOCAJEANS.com eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nachdem wir deine Bestellung verpackt haben, erhältst du per E-Mail die Rechnung. Es kann vorkommen das die Rechnung und die Bestellbestätigung unterschiedlich sind, wenn Artikel ausverkauft sind. Auf der Rechnung ist nur der Betrag zu sehen, den wir deiner Karte belastet haben. Zusammen mit den Artikeln wirst du einen Lieferschein und einen Retourschein erhalten. Nach Versand aus unserem Lager wird gleichzeitig ein E-Mail mit einer Versandbestätigung an dich versendet
Bezahlung
Die Bezahlung der Ware wird erst fällig, wenn deine Bestellung unser Lager verlässt. Wenn du deine Bestellung aufgibst, wird der entsprechende Betrag zunächst nur auf deiner Karte reserviert (bei PBS). Belastet wird er jedoch erst, wenn die Ware auf dem Weg zu dir ist.
Lieferung
Spätestens 5 Arbeitstage nach Erhalt deiner Bestellung werden die Kleider versendet. Wenn du deine Bestellung bei einer Home Party gemacht hast, werden die Kleider direkt an die Gastgeberin gesendet. Die Kosten für den Versand in die Schweiz beträgt CHF 8.00 pro Person.
Empfang der Ware
Bitte überprüfe deine bestellten Kleider umgehend nachdem du sie erhalten hast. Ist alles so, wie du es bestellt hast? Falls das Packet z.B. beschädigt ist, ein Kleidungsstück fehlt oder fehlerhaft ist , teile uns dies bitte schnellstmöglich mit. Wir sorgen umgehend dafür, dass das Problem behoben wird. Im Paket mit den Kleidern liegt auch dein Lieferschein, den du zusammen mit der Rechnung behalten solltest. Auf diese Weise hast du die Unterlagen schnell zur Hand, falls du uns kontaktieren musst.
Retouren
Du hast ein 14tägigesRückgaberecht auf alle nicht getragene Ware von BOCAJEANS. Wenn die Kleidung zum Beispiel nicht passt, sende sie einfach zurück an uns. Ein Retourenformular liegt jeder Bestellung bei. Du kannst es aber auch jederzeit auf der Internetseite unter Kundenservice runterladen. Bitte sende dieses mit der Ware, die du umtauschen oder zurückgeben möchtest, an uns zurück. Das Porto für die Rücksendung übernimmst du als Kunde. Umgetauschte Ware senden wir portofrei an dich zurück.
Reklamationsrecht
BOCAJEANS unterliegt dem dänischen Grundrecht. Damit hast du 2 Jahre lang das Recht, Ware wegen Fehlern, die nicht durch Gebrauch oder natürlichen Verschleiss kommen, zu reklamieren. In Verbindung mit einer Reklamation vergüten wir selbstverständlich auch die Versandkosten.
Falls du Fragen zu unseren Kleidern, zu unseren Prozessen oder sonstige Fragen hast, bist du herzlich willkommen, uns eine E-Mail an contact@bocajeans.com zu senden. Bitte gib deine Bestellnummer zusammen mit deiner Anfrage an.
Gunnar Clausensvej 17 C
DK – 8260 Viby J
CVR. nr.: 31746825
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Unsere Kollektionen können nur über BOCAJEANS.com oder über eine unserer Home Partys erworben werden. Unsere Kinderkleider sind nicht in Läden erhältlich.
KreditkarteAuf BOCAJEANS.com kannst du mit VISA, MasterCard oder American Express bezahlen.
Sicherheit
BOCAJEANS hat eine Vereinbarung mit DIBS abgeschlossen. DIBS ist das bewährte Bezahlungssystem in Dänemark und zudem Skandinaviens grösster Anbieter von Online-Zahlungsplattformen. DIBS ist PCI-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standards) und auch von Banken und Kreditkarteninstituten anerkannt, damit Zahlungen auf dem höchstem Sicherheitsniveau abgewickelt werden kann.
In der Praxis funktioniert das folgendermassen: Nachdem du deine Wunschartikel auf BOCAJEANS.com gefunden hast, gibst du deine Bezahlungsinformationen ein. Die Daten, die du uns über deine Karte sendest, werden via SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt; nur PBS kann diese Angaben entziffern. Wir erhalten keinerlei Informationen über deine Kreditkarte und/oder das Ablaufdatum. Wir bekommen lediglich eine Meldung, dass der Betrag für uns für eine spätere Überweisung reserviert ist. Nachdem deine Bestellung von unserem Lager an dich versendet wurde, sendet unser System automatisch eine Meldung an PBS, um die Überweisung auf unser Konto auszulösen. Durch die SLL Verschlüsselung in unserem Zahlungssystem hast du für den Fall eines Missbrauchs deiner Karte kein eigenes Risiko. Wenn du deine Kreditkartenabrechnung erhältst, hast du jederzeit die Möglichkeit die Bezahlung rückgängig zu machen. Auf diese Weise bietet dir diese Bezahlung sogar mehr Sicherheit, als in der realen Geschäftswelt.
Bestellbestätigung, Rechnung und Lieferschein
Sobald deine Bestellung auf BOCAJEANS.com eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nachdem wir deine Bestellung verpackt haben, erhältst du per E-Mail die Rechnung. Es kann vorkommen das die Rechnung und die Bestellbestätigung unterschiedlich sind, wenn Artikel ausverkauft sind. Auf der Rechnung ist nur der Betrag zu sehen, den wir deiner Karte belastet haben. Zusammen mit den Artikeln wirst du einen Lieferschein und einen Retourschein erhalten. Nach Versand aus unserem Lager wird gleichzeitig ein E-Mail mit einer Versandbestätigung an dich versendet
Bezahlung
Die Bezahlung der Ware wird erst fällig, wenn deine Bestellung unser Lager verlässt. Wenn du deine Bestellung aufgibst, wird der entsprechende Betrag zunächst nur auf deiner Karte reserviert (bei PBS). Belastet wird er jedoch erst, wenn die Ware auf dem Weg zu dir ist.
Lieferung
Spätestens 5 Arbeitstage nach Erhalt deiner Bestellung werden die Kleider versendet. Wenn du deine Bestellung bei einer Home Party gemacht hast, werden die Kleider direkt an die Gastgeberin gesendet. Die Kosten für den Versand in die Schweiz beträgt CHF 8.00 pro Person.
Empfang der Ware
Bitte überprüfe deine bestellten Kleider umgehend nachdem du sie erhalten hast. Ist alles so, wie du es bestellt hast? Falls das Packet z.B. beschädigt ist, ein Kleidungsstück fehlt oder fehlerhaft ist , teile uns dies bitte schnellstmöglich mit. Wir sorgen umgehend dafür, dass das Problem behoben wird. Im Paket mit den Kleidern liegt auch dein Lieferschein, den du zusammen mit der Rechnung behalten solltest. Auf diese Weise hast du die Unterlagen schnell zur Hand, falls du uns kontaktieren musst.
Retouren
Du hast ein 14tägigesRückgaberecht auf alle nicht getragene Ware von BOCAJEANS. Wenn die Kleidung zum Beispiel nicht passt, sende sie einfach zurück an uns. Ein Retourenformular liegt jeder Bestellung bei. Du kannst es aber auch jederzeit auf der Internetseite unter Kundenservice runterladen. Bitte sende dieses mit der Ware, die du umtauschen oder zurückgeben möchtest, an uns zurück. Das Porto für die Rücksendung übernimmst du als Kunde. Umgetauschte Ware senden wir portofrei an dich zurück.
Reklamationsrecht
BOCAJEANS unterliegt dem dänischen Grundrecht. Damit hast du 2 Jahre lang das Recht, Ware wegen Fehlern, die nicht durch Gebrauch oder natürlichen Verschleiss kommen, zu reklamieren. In Verbindung mit einer Reklamation vergüten wir selbstverständlich auch die Versandkosten.
Falls du Fragen zu unseren Kleidern, zu unseren Prozessen oder sonstige Fragen hast, bist du herzlich willkommen, uns eine E-Mail an contact@bocajeans.com zu senden. Bitte gib deine Bestellnummer zusammen mit deiner Anfrage an.
